→ بازگشت به صفحه اصلی

پشتیبانی

ما اینجاییم تا کمکت کنیم. سوالی داری؟ از طریق ایمیل با ما در تماس باش.

📬 تماس با تیم ذهن

برای هر سوال، پیشنهاد، یا مشکل فنی، ایمیل بزن:

پاسخ‌گویی معمولاً ظرف ۲۴ ساعت

سوالات متداول

چگونه اشتراک پریمیوم را فعال کنم؟
در اپلیکیشن به صفحه «من» بروید و «اشتراک پریمیوم» را انتخاب کنید. می‌توانید اشتراک ماهانه یا سالانه را از طریق App Store یا Google Play خریداری کنید.
چگونه اشتراک خود را لغو کنم؟
iOS: تنظیمات → نام شما → اشتراک‌ها → ذهن → لغو اشتراک
Android: Google Play Store → منو → اشتراک‌ها → ذهن → لغو اشتراک

لغو اشتراک از طریق اپلیکیشن ذهن امکان‌پذیر نیست، زیرا پرداخت‌ها توسط Apple و Google مدیریت می‌شوند.
خرید قبلی من بازیابی نمی‌شود. چه کنم؟
به صفحه «من» → «بازیابی خرید» بروید. اگر باز هم مشکل داشتید، مطمئن شوید با همان Apple ID یا Google Account که خرید اولیه را انجام داده‌اید وارد شده‌اید. در غیر این صورت با ما تماس بگیرید.
آیا جلسات رایگان هم وجود دارد؟
بله! ذهن شامل چندین جلسه رایگان مدیتیشن است. با نصب اپلیکیشن فوراً به جلسات رایگان دسترسی دارید — بدون نیاز به ثبت‌نام یا پرداخت.
چگونه حساب خود را حذف کنم؟
در اپلیکیشن به صفحه «من» بروید و «حذف حساب» را انتخاب کنید. تمام داده‌های شما از سرور حذف خواهد شد. توجه داشته باشید که لغو اشتراک به صورت جداگانه از تنظیمات App Store یا Google Play انجام می‌شود.
صداهای مدیتیشن واقعی هستند؟
جلسات صوتی ذهن با استفاده از فناوری هوش مصنوعی تولید شده‌اند. این روش به ما امکان می‌دهد محتوای با کیفیت بالا و منظم ارائه دهیم.

مدیریت اشتراک